Avec la naissance d’Internet, envoyer des fleurs par le biais de services de livraison de fleurs en ligne n’a jamais été aussi facile. Vous pouvez désormais envoyer des fleurs en guise de cadeau vers n’importe quelle destination mondiale de votre choix.
Quant à la question de savoir combien de temps il faudra pour que votre service de livraison de fleurs arrive, tout dépend de votre emplacement. De nombreux services de livraison de fleurs en ligne affirment être les meilleurs du secteur et peuvent vous envoyer vos fleurs en quelques jours, parfois même le jour même. Cependant, comment pouvez-vous être certain qu’ils disent la vérité ?
Ne vous y trompez pas. Bien que de nombreux fleuristes tiennent leurs promesses, il y en a aussi quelques-uns qui ne respectent pas du tout les normes internationales acceptables. Des fleurs mal traitées et mal livrées, une surfacturation des clients et parfois même des commandes non honorées : voilà le type de service de livraison de fleurs dont vous devez vous méfier.
Mais avec un tel nombre de services de livraison de fleurs de nos jours, comment savoir lequel choisir pour être sûr d’obtenir un produit de qualité supérieure et une livraison efficace ?
Plusieurs enquêtes et études de marché ont été menées précisément pour répondre à cette question. Et sur la base des informations recueillies, voici les éléments à retenir lorsque vous commandez vos fleurs par le biais d’un service de livraison de fleurs en ligne :
Prix
Vos ressources sont pratiquement illimitées, alors ne limitez pas vos choix à quelques services de livraison de fleurs en ligne. Il existe de nombreux magasins qui proposent des prix compétitifs. Choisissez-en un qui offre ce dont vous avez besoin dans votre fourchette de prix.
Page de contact ou service clientèle
Considérez ceci comme une mesure de sécurité. Les boutiques de fleurs en ligne qui proposent un service de livraison de fleurs doivent avoir une page de contact ou un centre de service clientèle qui vous permettent de parler à une personne réelle. De cette façon, vous pouvez vérifier leur crédibilité et obtenir l’assurance que le service sera à la hauteur de ses promesses.
Page de témoignages
Il s’agit d’un autre moyen de vérifier la crédibilité d’un service de livraison de fleurs en ligne. Il est toujours bon de baser son opinion d’un service sur la parole d’une personne, qu’il s’agisse d’un ancien client ou d’un client existant. En outre, les témoignages sont de bonnes indications du niveau de satisfaction et du service fourni. Notez toutefois que les pages de témoignages ne sont pas toujours objectives. Bien entendu, si vous étiez le propriétaire du magasin, vous n’afficheriez pas de témoignages défavorables sur votre service de livraison de fleurs. Les commentaires négatifs sont souvent édulcorés tandis que les commentaires positifs sont mis en évidence. Vous devez être vigilant lorsque vous évaluez les témoignages des clients, en particulier lorsque ces témoignages sont hébergés sur le site du magasin lui-même et non sur un site indépendant d’évaluation des utilisateurs.
Paiement sécurisé
C’est un impératif si vous ne voulez pas être une nouvelle victime de la fraude sur Internet. La plupart des services de livraison de fleurs le proposent, mais il n’y a pas de mal à faire une double vérification.